セールスで断られた時の対処法

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

セールスにおけるクロージングの場面で、相手から「買いません」という返答をもらうと、正直ショックですよね。

 

それまで一生懸命商品の説明をして、相手も納得してくれた。

 

そしていざクロージングをかけると、予想外にも相手から拒絶の返答。。

 

もしかしたら、そこで頭が真っ白になってしまうかもしません。

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恋愛と先生業の共通点

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

ビジネスと恋愛は似ている部分があるとは良く言われることです。

 

例えば、恋愛であれば、モテる男性というのは、ほぼ例外なく、押しが強い男性です。

 

自分に自信があり、相手に対して自分を存分にアピールします。

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クロージングで相手の背中を押す

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!
 
 

セールスにおけるクロージング(お客さんに購入を促す、最後の局面)が苦手…という方も多いと思います。
 

僕も決して例外ではなく、最初の頃は特にクロージングが出来ませんでした。
 

商品のプレゼンは出来るのですが、最後、なかなか自信を持って自分の商品を勧められない。

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価格がネックでセールスできない時のマインドセット

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

先生業とクライアントの方との理想の関係は、先生と生徒の関係や、医者と患者の関係と言われます。

 

つまり、一流の先生、一流のお医者さんというのは、決して生徒や患者にペコペコしたりしませんよね。

 

仮に、お医者さんが患者に対して、「手術をさせてください、お願いします!」なんて言っていたら、患者はそのお医者さんを不安に感じ、手術も依頼できないでしょう。

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YESと言ってから帰宅してもらう

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

個別相談の希望を取る時や、セッションの契約を取る時などに、気を付けて欲しいことが一点あります。

 

それは、やるかやらないかを決めないまま見込み客の方を帰すのではなく、仮でも結構なので、「やる」と言ってもらってから帰ってもらう、ということです。

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小さなYESを積み重ねて契約を結ぶ

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

セールスの場面では、小さな確認・小さなYESを積み重ねていくことが大事だと言われています。

 

確認を取らずに一方的に見込み客の方に話をしても、最後の最後で、大きなNOを突き付けられることがあるからです。

 

僕も先日、身をもって似たような体験をしたのでシェアしたいと思います。

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セールス成否のポイントは選択肢の多さ

好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

セールスにおけるクロージング(契約を結ぶこと)の成否を分ける一つのポイントは、自分と見込み客のどちらが多くの選択肢を持っているか、になります。

 

どういうことかと言うと、先生業が、見込み客のリストが少なかったりして、「目の前の見込み客と契約を是が非でも結ばなければならない…」という気持ちでいると、クロージングが上手くいかない場合が多いです。

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決断を迫ることなくクロージングできる効果的な一言

コーチング、カウンセラー複業・起業差別化戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

僕たち先生業は、お客さんから「お願いします」と言われて契約することが理想です。

 

例えば、お医者さんを想像してみてください。

 

お医者さんが、来院してきたお客さんに対して、

「手術をさせてください。お願いします。」

なんて間違っても言いませんよね。

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