決断を迫ることなくクロージングできる効果的な一言


コーチング、カウンセラー複業・起業差別化戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

僕たち先生業は、お客さんから「お願いします」と言われて契約することが理想です。

 

例えば、お医者さんを想像してみてください。

 

お医者さんが、来院してきたお客さんに対して、

「手術をさせてください。お願いします。」

なんて間違っても言いませんよね。

 

お客さんの方から、

「手術をして治してください。お願いします。」

と言うはずです。

 

 

 

同様に、先生業の人が個別相談などでクロージングをする際にも、

 

「契約してください。お願いします。」

だったり、

 

「是非やりましょうよ!これは消費じゃなくて投資ですから!」

などと、お願いをしたり、強引に契約を取ろうとするのは得策ではありません。

 

 

先生業は、普通のセールスと違い、契約してからがスタートです。

 

目の前の人が自分に合ったお客さんであれば問題ありませんが、もしあなたの理想のお客さんではなかった場合、その後のセッションなどが苦痛なものになってしまいます。

 

そこで、お客さんに自ら手を挙げてもらうことが大事になってきます。

 

 

具体的なクロージングの方法としては、こちらから商品を提案したあと、お客さんにこう言ってみてください。

 

「あなた一人でやられても良いし、僕のような専門家と二人三脚で早く確実に進めることもできますが、どちらにされますか?」

 

このように、お客さんに選択してもらうのです。

 

こう言えば、売り込み臭はほとんどありません。

 

上記のように言って、「はい、自分でやってみます。」と言われたら、それはそれで良いのです。

 

その人があなたのお客さんではなかっただけですから。

 

 

お願いや売り込みをするのではなく、お客さんに選択させる。

 

先生業の人は特に、クロージングをする際に覚えておきたいスタンスの一つです(^^)

 


セミナーの感想

・今まで低単価でも売れなかったものが顧客の対象を変えただけで高単価で売れるようになった事例を聞けたのはメリットになった。
自分以外の参加者の方とワーク・シェア出来たのはよかった。(北村英朗様)

 

・重要なポイントを分かりやすく説明してくださって良かったです。
チェックシートで具体的に出来たことも良かったです。(藤滝光貴様)

 

・今まで漠然としていたブランディング・ポジショニングについてや、見込み客の設定について、理解ができました。(A.K.様 女性)

 

・集客について復習が出来ました。ビジネスはブログと同じだと感じました。
収入の柱を増やして集客出来るようにしたいと思いました。(S.M.様 男性)

 

・楽しく過ごすことができました。
八田さんのお人柄が人をひきつけることが分かりました。
ご自身の体験についてももっと知りたいと思います。(T.I.様 男性)

 

・モヤモヤしていた最初の一歩に自信がつきました。まずは無料で、好きな得意なことで、お客さんに紹介する形で私のやりたい分野を知ってもらおうと思いました。(Y.M.様 女性)

 

・身近なエピソードなどがもりこまれてやさしい内容でした。楽しかったです。ありがとうございました。(S.H.様 女性)

 

・ターゲットの絞り込み方法を具体的に教えていただいた点が面白かったです。自身のビジネスモデルを考える際の参考にさせていただきます。(Y.S.様 女性)

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