商品・サービスのデメリットも伝える


好き×得意を活かして先生業で稼ぐ複業・起業戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

自分の商品・サービスを見込み客の方に説明する時、当然ですが、商品のメリット・見込み客にとってのメリットを伝えると思います。

 

このサービスを受けるとこんなメリットがありますよ、という具合です。

 

しかし、終始、商品・サービスのメリットばかり伝えられると、人によっては、「え、本当にそんなにいいことばかりなの?そんな上手い話ある?」と、疑われる恐れがあります。

 

僕もあまのじゃくな部分があるので、何かのセールスを受けると、「いやいや、そんないいことづくめな話なんてないっしょ…」と思ってしまう方です。

 

 

そこで、商品・サービスのメリットだけではなく、デメリットの部分も伝える、ということが有効な手段の一つになります。

 

このようなメリットがありますが、実はデメリットもあるんです、と伝えることにより、見込み客の方は逆に安心します。

 

デメリットが全くない商品・サービスの方が怪しいし、デメリットを正直に伝えてくれるあなたに信頼感を抱くからです。

 

まだまだ世の中には悪徳商法や詐欺案件がゴロゴロ転がっているので、上手いだけの話に人は警戒します。

 

デメリットを伝えると、商品・サービスの魅力が下がるかな…と思うかもしれませんが、全く逆です。

 

デメリットを伝えることにより、商品・サービスへの信頼度が上がり、あなたへの信頼度も上がるのです。

 

 

また、デメリットを隠して仮に商品が売れたとしても、その後、サービスを提供していく中でデメリットは表面化してくるものです。

 

そこでお客さんからクレームをもらって途中で契約を切られるよりかは、最初にデメリットをキチンと説明して納得した上で購入してもらった方が、お互いのためにもなりますよね。

 

ぜひ、商品・サービスのメリットだけではなく、デメリットも包み隠さず説明してみてください(^^)

 


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カテゴリ:セールス 

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セミナーの感想

・今まで低単価でも売れなかったものが顧客の対象を変えただけで高単価で売れるようになった事例を聞けたのはメリットになった。
自分以外の参加者の方とワーク・シェア出来たのはよかった。(北村英朗様)

 

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八田さんのお人柄が人をひきつけることが分かりました。
ご自身の体験についてももっと知りたいと思います。(T.I.様 男性)

 

・先生の経歴、想いが十分に伝わりました。
個人でマーケティングすることの解説も分かりやすかったです。(匿名希望 女性)

 

・とても親近感のあるご自身の体験ベースの講座であった。(T.I.様 男性)

八田幸久

ワークライフミックス代表
■嫌い×不得意な仕事で鬱状態になり、県庁を退職。同じ思いをしている人たちを一人でも多く救いたいと思い、好き×得意で稼ぐ支援をスタート。
■「強みの分からない1000人」以上をサポートした経験と教員経験を活かしたティーチング×コーチングが「分かりやすく行動しやすい」と支持を得る。
■ミッションは、好き×得意で稼ぐ大人で溢れる社会、そんな大人を見て子どもが未来に夢と希望を描ける社会を創造すること。

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