あなたを必要としている人は必ずいる


コーチング、カウンセラー複業・起業差別化戦略ばかり研究している八田です!(^^)!

 

 

先週、スポーツ中に足を痛めてしまい、数日前から整骨院に通っているのですが、そこで気づいたことをシェアしたいと思います。

 

今僕が通っている整骨院の先生は、口数が多い方ではなく、どちらかと言うと黙々と施術をしてくれる感じです。

 

以前、別の整骨院に通ったこともあるのですが、そこの先生は、出身地の話や好きなスポーツの話など、雑談を交えながら施術をしてくれる感じでした。

 

 

このような、接客態度に違いのある二人の先生にお客さんとして施術を受けてみて、気づいたのです。

 

ああ、どちらの先生にもニーズがあるなと。

 

施術中は話しかけないで黙々とやってもらいたいというお客さんもいれば、反対に、雑談などを交えてフレンドリーに接して欲しいというお客さんもいるでしょう。

 

黙々とサービスを行う先生のところには、それを望むお客さんが来て、フレンドリーに接する先生のところにも同じように、それを望むお客さんが来るのです。

 

 

 

そしてこれは整骨院に限ったことではなく、コーチ・カウンセラー・講師などの職業でもそうです。

 

サービスを淡々と提供して欲しいというお客さんもいれば、プライベートなことも共有して接して欲しいというお客さんもいるのです。

 

つまり、あなたのその個性を必要としているお客さんは必ずいるのです。

 

そう考えると、コーチ・カウンセラー・講師などの先生業は、先生の数だけ可能性があるなと思った整骨院での出来事でした(^^)

 


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カテゴリ:マーケティング 

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